Tus Derechos GDPR

Ultima actualizacion: Enero 2026

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) te da control sobre tus datos personales. Aunque somos una empresa argentina, respetamos estos derechos para todos nuestros usuarios.

Controlador de Datos

Somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

Tus Derechos en Detalle

1. Derecho de Acceso

Tenes derecho a:

• Saber si procesamos tus datos personales.
• Obtener una copia de todos tus datos que tenemos.
• Conocer los fines del procesamiento.
• Saber con quien compartimos tus datos.
• Conocer el tiempo que guardamos tus datos.
• Saber de donde obtuvimos tus datos si no nos los diste directamente.

Como ejercerlo: Envianos un email a support@quickgoclash.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos". Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

2. Derecho de Rectificacion

Tenes derecho a:

• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Completar datos que esten incompletos.
• Actualizar tu informacion de contacto.

Como ejercerlo: Escribinos indicando que datos queres corregir y la informacion correcta. Haremos los cambios sin demora.

3. Derecho de Supresion (Derecho al Olvido)

Podes pedir que borremos tus datos cuando:

• Ya no sean necesarios para el fin por el que los recopilamos.
• Retires tu consentimiento y no haya otra base legal.
• Te opongas al procesamiento y no haya razones legitimas.
• Los datos se hayan procesado de forma ilegal.
• Sea necesario para cumplir una obligacion legal.

Excepciones: No podemos borrar datos si los necesitamos para cumplir obligaciones legales, defender reclamos o por razones de interes publico.

Como ejercerlo: Envianos un email solicitando la eliminacion de tus datos. Confirmaremos la eliminacion en 30 dias.

4. Derecho de Restriccion

Podes pedir que limitemos el uso de tus datos cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos (mientras verificamos).
• El procesamiento es ilegal pero preferis limitacion a eliminacion.
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales.
• Te opusiste al procesamiento (mientras evaluamos tu solicitud).

Que significa: Seguimos guardando tus datos pero no los usamos excepto con tu permiso o para reclamos legales.

5. Derecho de Portabilidad

Tenes derecho a:

• Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina.
• Transferir esos datos a otro servicio.
• Pedir que los transfiramos directamente a otro controlador (si es posible tecnicamente).

Aplica a: Datos que nos diste basados en consentimiento o contrato, procesados de forma automatizada.

Formato: Te enviaremos tus datos en formato JSON o CSV.

6. Derecho de Oposicion

Podes oponerte al procesamiento de tus datos cuando:

• Se basa en interes legitimo o interes publico.
• Es para marketing directo (incluyendo perfilado).
• Es para investigacion o estadisticas.

Marketing directo: Si te opones al marketing, dejaremos de enviarte comunicaciones promocionales de inmediato.

Otros casos: Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de procesar a menos que tengamos razones legitimas que prevalezcan.

Como Retirar tu Consentimiento

Si diste consentimiento para procesar tus datos, podes retirarlo en cualquier momento:

Para cookies:

1. Borra las cookies de tu navegador.
2. La proxima vez que visites el sitio, te pediremos consentimiento de nuevo.
3. Podes rechazar las cookies no esenciales.

Para newsletter:

1. Hace clic en "Cancelar suscripcion" en cualquier email que recibas.
2. O escribinos a support@quickgoclash.com pidiendo la baja.

Para otros procesamientos:

1. Envianos un email indicando que retiras tu consentimiento.
2. Especifica para que procesamiento retiras el consentimiento.
3. Confirmaremos la accion en 48 horas.

Importante: Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento que hicimos antes de retirarlo.

Como Gestionar Cookies

Desde nuestro sitio:

• Cuando visitas el sitio por primera vez, aparece un banner de cookies.
• Podes aceptar o rechazar cookies no esenciales.
• Tu eleccion se guarda para futuras visitas.

Desde tu navegador:

Cada navegador tiene opciones para controlar cookies:

• Chrome: Configuracion - Privacidad y seguridad - Cookies
• Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies
• Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies
• Edge: Configuracion - Cookies y permisos del sitio

Tipos de cookies que usamos:

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico. No se pueden desactivar.
• Preferencias: Recuerdan tus elecciones. Opcionales.
• Estadisticas: Nos ayudan a mejorar el sitio. Opcionales.

Plazos de Respuesta

Respondemos a tus solicitudes en los siguientes plazos:

• Solicitudes simples: Maximo 30 dias.
• Solicitudes complejas: Hasta 60 dias (te avisaremos si necesitamos mas tiempo).
• Retiro de consentimiento: 48 horas.
• Oposicion a marketing: Inmediato.

Verificacion de Identidad

Para proteger tus datos, podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de procesar tu solicitud:

• Te pediremos que confirmes tu email.
• Podemos hacer preguntas de seguridad.
• En casos especiales, podemos pedir documento de identidad.

Costos

Ejercer tus derechos es gratuito. Solo podemos cobrar una tarifa razonable si:

• Tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
• Pedis copias adicionales de tus datos.

Te informaremos antes de cualquier cargo.

Quejas y Reclamos

Si no estas conforme con como manejamos tus datos:

1. Contactanos primero: Escribinos a support@quickgoclash.com. Intentaremos resolver tu queja.
2. Autoridad de control: Podes presentar un reclamo ante la autoridad de proteccion de datos de tu pais.

En Argentina:

Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP)
Av. Pte. Julio A. Roca 710, Buenos Aires
www.argentina.gob.ar/aaip

En la Union Europea:

Podes contactar a la autoridad de proteccion de datos de tu pais de residencia.

Contacto para Ejercer tus Derechos

Actualizaciones de esta Pagina

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